23.01.2013 tarihinde 435844 fatura no ile 3121,38 TL değerinde alışveriş yaptım.25.01.2013'te eşyalar geldi.Fakat depodan gelen kanepelerin birinin poşetini sökünce alt suntası paramparçaydı,hemen Koçtaş ı aradım.Tamirle ilgilenmediklerini ürünü en erken 10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler.
Bende vaktimin olmadığını kırık kanepeye ne gerekiyorsa evde yapılmasını kabul ettim. 26.01.2013te montaj ekibi geldi.Gelen ekip kanepeye getirdikleri parçanın kanepeye olamayacağını ifade edince kanepeyi Koçtaş a geri gönderdim.Sürekli telefon görüşmeleri sonunda kanepenin
tamir olduğu ve tamirli kanepenin gönderildiği söylendi.Bu süreç beni,ailemi,çocuklarımı çok mağdur etti. Koçtaş a yakışmadı.
http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1637478/koctas-hersey-urunu-satin-alincaya-kadar/j890g
Categories:
Firma / Ürün / Kurum Şikayetleri













0 yorum:
Yorum Gönder